ДОГОВОР ОФЕРТЫ

О продаже товаров интернет-магазином Кумушки

предлагается на условиях оферты в соответствии со статьей 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь

1.    Общие положения

1.1 Настоящий договор оферты (далее – Оферта) регулирует отношения по продаже товаров Семейной маслодельни «Кумушки» (именуемый в дальнейшем Продавец), в лице Слицыной Юлии Николаевны УНП СА7685300, через Интернет-магазин физическому лицу (далее – Покупатель), принявшему (акцептовавшему) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.
1.2 Настоящий Договор определяет порядок ведения Продавцом розничной продажи Товара через интернет-магазин в соответствии со ст.407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь (далее ГК Республики Беларусь) и является публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу лиц, являющихся как резидентами, так и нерезидентами Республики Беларусь.
1.3 Оферта может быть изменена без предварительного уведомления. Текущая версия договора доступна на официальном сайте Продавца по адресу http://kumushki.by/, а также на официальных страницах Продавца в социальных сетях по адресам:
-https://vk.com/id844707504
- https://www.instagram.com/kumushki_?igsh=bmhyeGEzN3ZncjB2.
1.4 Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с Заказом на Товар учитывать возможные изменения Оферты.
1.5  Оформляя заказ товара Продавца, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящей Оферте и с информацией, размещенной на официальном сайте Продавца http://kumushki.by/, официальных страницах Продавца в социальных сетях по адресу https://vk.com/id844707504 и https://www.instagram.com/kumushki_?igsh=bmhyeGEzN3ZncjB2.
1.6 Покупатель должен внимательно ознакомиться с текстом публичной оферты, и, в случае несогласия с каким-либо пунктом оферты, может отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.7 Фактом принятия (акцепта) Покупателем условий настоящей Оферты является размещение заказа на сайте/в социальной сети интернет-магазина Продавца (п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
1.8 Интернет-магазин Продавца действует в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь, и иным законодательством Республики Беларусь.
1.9 Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующими правами, достаточным объемом дееспособности и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.

В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Интернет-магазин» – официальный сайт Продавца, а также официальные страницы социальных сетей Продавца в глобальной сети Интернет, содержащие информацию о товарах, продавце, и позволяющие осуществить выбор, заказ и (или) приобретение Товара.
«Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с ним договор купли-продажи товара дистанционным способом на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все его приложения.
«Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом настоящий Договор оферты на условиях, содержащихся в нем.
«Получатель Товара» во взаимоотношениях по настоящей Оферте – лицо, имеющее права и обязанности Покупателя в части получения Товара от Продавца (его уполномоченного представителя) по Заказу Покупателя, уполномоченное (указанное) Покупателем в качестве такового.
«Оператор» - Продавец, либо лицо, уполномоченное Продавцом на прием, обработку и исполнение Заказов (заявок) Покупателя.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты.
«Товар» – продукция Продавца (перечень, наименования, ассортимент), представленная в интернет-магазине.
«Заказ Товара» – отдельные позиции из ассортиментного перечня, предложенного к продаже, указанные Покупателем при оформлении Заказа (заявки) на приобретение Товара в интернет-магазине Продавца или через Оператора.
«Доставка Товара» – доставка и передача Товара Покупателю в соответствии с идентификационными данными, предоставленными Покупателем, и условиями, порядком и стоимостью доставки, определенными при Заказе Товара.
«Оплата» - факт поступления денежных средств от Покупателя за заказанный Товар Продавцу.
1.10                 Срок действия настоящей Оферты не ограничен.
1.11                 В случае публикации информации, в том числе цены, фото и описания товара, очевидно не соответствующей данному товару, это будет являться технической ошибкой, на которую Покупатель имеет право обратить внимание Продавца и\или его работников.

2.    Предмет Оферты

2.1 Продавец продает Товар в соответствии с действующими условиями, опубликованными в Интернет-магазине, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.2 Покупатель приобретает Товар для собственного потребления.
2.3 Заказ товара осуществляется в электронном виде.
2.4 Товар представлен на сайте Продавца и страницах Продавца в социальных сетях по адресам:http://kumushki.by/ https://vk.com/id844707504, https://www.instagram.com/kumushki_?igsh=bmhyeGEzN3ZncjB2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием товара. Фото-образец может отличаться от реального внешнего вида товара.
2.5 По просьбе Покупателя Продавец может предоставить (в личных сообщения в директ или на электронную почту) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

3.    Оформление заказа

3.1 В соответствии с п.3 ст. 404 Гражданского Кодекса Республики Беларусь настоящий Договор считается заключенным в простой письменной форме, в г.Полоцк, Республики Беларусь, не требует оформления на бумаге и обладает полной юридической силой.
3.2 Заказ Товара осуществляется Покупателем одним из следующих способов:
- на официальной странице Продавца в социальной сети ВКонтакте, путем направления личного сообщения;
- на официальной странице Продавца в социальной сети Instagram, путем направления личного сообщения;
- на официальном сайте Продавца, путем добавления выбранного товара в виртуальную корзину.
3.3 Для оформления заказа Покупатель обязуется предоставить следующую информацию о себе: фамилия, имя, отчество (на русском языке); фактический адрес доставки; почтовый адрес места жительства (включая индекс); адрес электронной почты; контактные телефоны и иную информацию, необходимую для доставки Товара.
3.4 Продавец обязуется не сообщать регистрационные данные Покупателя, а также иную информацию, касающуюся личных данных Покупателя, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
3.5 Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа и при осуществлении покупки.
3.6 Все информационные материалы, представленные в интернет магазине Кумушки, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать всю информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу (Оператору) в личных сообщения в директ на странице интернет-магазина или направить запрос на электронную почту 7137191@mail.ru
3.7 Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данной Оферты.
3.8 Заказ считается принятым если Покупатель уведомлен об этом Продавцом одним их следующих способов:
- путем направления личного сообщения в социальных сетях;
- путем направления уведомления на электронную почту;
- путем направления SMS-сообщения, либо сообщения в мессенджерах по номеру, указанному Покупателем.

4.    Исполнение заказа

4.1 Продавец обязуется передать Заказ в доставку в течении 7 календарных дней с момента оформления заказа Заказчиком. В исключительных случаях срок исполнения Заказа может быть оговорен с Покупателем индивидуально.
4.2 Продавец оставляет за собой право увеличить срок передачи товара в доставку предварительно уведомив об этом Покупателя.
4.3 Товар имеющийся в наличии доставляется Покупателю следующими способами:
- танспортными/почтовыми компаниями ООО Автолайтэкспрес, РУП Белпочта, ЗАО «интернет- магазин «Евроопт» (Европочта), согласно срокам, установленным данными организациями;
- самовывозом.
Товар имеющийся в наличии резервируется для Покупателя на срок не более 2-х рабочих дней. Если в указанный в настоящем пункте срок Покупатель не ответил на личные сообщения в переписке из которой поступил Заказ, резерв снимается и Товар поступает в свободную продажу.
4.4 В случае отсутствия Товара на складе, Продавец информирует Покупателя доступным способом об этом и сообщает новый срок исполнения Заказа. Покупатель вправе в одностороннем порядке отказаться от Заказа в случае изменения срока поставки более чем на 14 календарных дней.
4.5 Доставка Заказа осуществляется по фактическому адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа в интернет-магазине.
4.6 Заказ считается исполненным (доставленным) с момента передачи Товара в соответствии с Заказом Покупателю (Получателю товара), о чем Покупатель (получатель) обязан расписаться в соответствующих документах.
4.7 Заказ считается исполненным:
— с момента передачи Заказа Покупателю сотрудником транспортной/почтовой организации в отделении организации согласно фактическому адресу проживания, указанному Покупателем в Заказе.
При получении заказа Покупатель обязан в присутствии сотрудника транспортной/почтовой организации либо сотрудника курьерской службы доставки (в зависимости от выбранной доставки) проверить целостность упаковки посылки. В случае нарушения целостности посылки Покупатель обязан потребовать от сотрудника транспортной/почтовой организации либо сотрудника курьерской службы доставки составить Акт о повреждении посылки. При получении Товара Покупатель обязан убедиться в соответствии поставляемого Товара его Заказу, а также в том, что Товар передается в неповрежденном состоянии, с необходимой документацией. Проверка Товара должна производиться Покупателем с сохранением его товарного вида.
Расписываясь в получении Заказа, Покупатель подтверждает его исполнение. После получения (приемки) Товара претензии по количеству и внешнему виду Продавцом не принимаются, претензии по качеству должны быть подтверждены соответствующим заключением уполномоченной организации.
4.8 Право собственности на Заказ, переходит к Покупателю в момент передачи Товара. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара несет Покупатель с момента получения Товара.
4.9 В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных, адресе доставки Заказа или его количестве, Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
4.10                 Стоимость и условия доставки Заказа Покупатель уточняет у Продавца (оператора) путем отправки сообщения в мессенжеры, указанные на сайте.
4.11                 Покупатель имеет право получить заказанный и оплаченный Товар на складе Продавца самостоятельно (самовывоз). При самовывозе, Покупатель обязан иметь при себе документ удостоверяющий личность. При этом ФИО фактического получателя должны совпадать с данными, указанными при оформлении Заказа. Сроки самовывоза оговариваются индивидуально между Продавцом и Покупателем.

5.    Оплата заказа

5.1 Цена на каждую единицу Товара указана в интернет-магазине Продавца.
5.2 Продавец вправе изменить цену на любую позицию Товара и в любое время, при этом цена на Товар, заказанный и оплаченный Покупателем, изменению не подлежит.
5.3 В случае изменения цены на заказанный, но не оплаченный Покупателем Товар, последний вправе отказаться от данного Заказа (товара). При этом Продавец (оператор) обязан уведомить Покупателя, заказавшего Товар, о состоявшемся изменении цены на данный Товар.
5.4 Оплата Покупателем Заказа может осуществляться способами и на условиях, указанных в Интернет-магазине.
5.5 Условия покупки, порядок, способы и форма оплаты и доставки Товара оговорены в данной Оферте.
5.6 Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными после поступления денежных средств Продавцу.
5.7 При оплате Товара банковскими картами и в случае законного и обоснованного требования Покупателя о возврате денежных средств, денежные средства могут быть возвращены только на ту карту, с которой была произведена оплата.
5.8 Продавец вправе в любое время и на свое усмотрение, предоставлять Покупателю скидки на Товары, устанавливать программы бонусов и акций. Виды, условия, порядок предоставления скидок, бонусов, проведения акций указываются в интернет-магазине Продавца в публичном доступе и могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке.
5.9 При реализации потребителю Товара, в том числе в Интернет-магазине, Продавец выдает ему документ, подтверждающий оплату.
5.10                 Цена на каждую позицию Товара отображена в белорусских рублях.
5.11                 Форма оплаты Заказа:
- безналичным переводом по реквизитам Продавца, указанным при оформлении Заказа;
- наложным платежом при получении заказа в почтовом отделении по месту нахождения Покупателя при получении Товара либо оплата курьеру при получении заказа (для Республики Беларусь)
-наличными в пункте самовывоза.

6.    Возврат и обмен товара

6.1 Продавец обязан передать Покупателю Товар, который полностью соответствует его Заказу, качество которого соответствует информации, представленной Покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товара (на этикетке или вкладыше, прикрепленных к Товару или его упаковке, либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов Товаров).
6.2 Покупатель, которому передан Товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены Продавцом, вправе потребовать замены такого Товара товаром надлежащего качества в течении четырнадцати дней с даты предъявления указанного требования.
6.3 До заключения настоящей Оферты Покупатель ознакомился с информацией о приобретаемом товаре. В момент заключения настоящей Оферты Покупатель подтверждает обладание достаточной информацией о товаре и соглашается со всеми условиями настоящего договора, без каких-либо оговорок и (или) изъятий из него.
6.4 Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства, описанные Продавцом и согласованные между Покупателем и Продавцом при оформлении Заказа.
6.5 Прием претензий Продавцом от Покупателя, равно как и возврат денежных средств Продавцом Покупателю осуществляется в соответствии с нормативными правовыми актами Республики Беларусь.
6.6   Возврат товара ненадлежащего качества: Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо направить продавцу письменную претензию на адрес электронной почты: 7137191@mail.ru , подробно указав, какой именно дефект содержит возвращаемый Вами товар.
6.7   Претензия по качеству товара рассматривается Продавцом в течении 10 календарных дней.
6.8   В случае согласования возврата Товара ненадлежащего качества с Продавцом, Покупатель возвращает Товар самостоятельно по адресу: Слицыной Юлии Николаевне, Республика Беларусь, г.Полоцк ул. Хруцкого 5/4-64.
6.9   Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 7 дней со дня предъявления соответствующего требования. В случае возврата товара ненадлежащего качества возвращается стоимость товара вместе со стоимостью доставки, при условии наличия Акта, составленного в присутствии сотрудника службы доставки. В противном случае ни товар не принимается к возврату, ни доставка не возмещается.

7.    Права, обязанности и ответственность сторон

7.1 Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем и иными лицами товаров, заказанных в интернет-магазине и приобретенных у Продавца.
7.2 Настоящая оферта не является безотзывной, в связи с чем продавец вправе отказать в размещении Заказа лицам, выразившим несогласие с условиями настоящей Оферты.
7.3 Покупатель, в том числе, в случае если он не является резидентом Республики Беларусь, приобретает Товар Продавца для собственного потребления, с целями использования не связанными с предпринимательской деятельностью.
7.4 Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями Покупателя или третьих лиц в случае использования ими приобретенных товаров в предпринимательских целях.
7.5 Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, в том числе о контактных данных (идентификационной), предоставленной Покупателем при оформлении Заказа, а также за последствия предоставления Покупателем неверной и/или недостоверной информации.
7.6 Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа и не несет ответственности за возникшие убытки у Покупателя и\или третьих лиц в следующих случаях:
- предоставления Покупателем неверных и\или недостоверных сведений о его контактных данных, адресе доставки, контактных данных получателя Заказа, ассортименте и количестве Товара;
- неправомерных действий третьих лиц.
7.7 В случае необоснованного отказа Покупателя от приобретения, доставленного к нему Товара, Покупатель обязан возместить расходы Продавца, связанные с доставкой Товара Покупателю.
7.8 Продавец вправе произвести ограничения одновременно доставляемого Покупателю Товара.
7.9 Продавец вправе не подтвердить либо аннулировать заказ и уведомить об этом Покупателя, а также отказать в оплате и/или продаже Товара по цене, указанной в интернет-магазине, если она явилась следствием технической ошибки или неправомерных действий со стороны третьих лиц.
7.10 Продавец не несет ответственности перед Покупателем, если последний не забрал Товар в срок бесплатного хранения товара в почтовом отделении или у транспортной компании.
7.11 Продавец не несет ответственности за перерывы в предоставлении услуг, вызванные техническими перебоями в работе оборудования и программного обеспечения.
7.12 В случае возникновения споров и невозможности их урегулирования путем переговоров и претензий, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь по месту нахождения Продавца.
7.13 В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

8.    Авторские права

8.1 Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазине, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков.
8.2. В случае размещения информации и/или изображения взятого в Интернет-магазине размещение ссылки на ресурс обязательно.

9.    Персональные данные

9.1 Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Покупателя считать информацию, указанную им при оформлении заказа на покупку товаров в интернет-магазине Продавца.
9.2 Осуществляя Заказ Товара в Интернет-магазине Кумушки, Покупатель дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления доставки заказанного Товара и исполнения условий настоящего договора. Продавец собирает и обрабатывает персональные данные Покупателей (а именно: фамилия, имя, отчество Покупателя; адрес доставки; контактные телефоны и пр.) в целях:
- выполнения условий настоящего Договора;
- организации доставки Покупателю заказанного Товара.
- возврата Покупателю средств за некачественный товар.
- рассылки полезной информации, в том числе о скидках, бонусных и рекламных акциях
9.3 Продавец обязуется: соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателей; не допускать попытки несанкционированного использования персональных данных Покупателей третьими лицами; исключить доступ к персональным данным Покупателей, лиц, не имеющих непосредственного отношения к исполнению Заказов, за исключением лиц, имеющих права доступа к данной информации в соответствии с законодательством.
9.4 Покупатель дает согласие на получение рекламной информации посредством электронной почты, в мессенджерах по номеру телефона либо в личных сообщениях в социальных сетях. Покупатель вправе отказаться от получения вышеуказанных сообщений путем направления Продавцу заказного письма с соответствующим письменным уведомлением.
9.5 Обработка вышеуказанных персональных данных будет осуществляться путем смешанной обработки персональных данных (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.6 Срок, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных, а также способ его отзыва, если иное не установлено федеральным законом – 50 лет.
9.7 Способ отзыва – согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных в виде сообщения в мессенджеры Исполнителя, указанные в данном Договоре.

10. Обстоятельства непреодолимой силы

10.1               Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное невыполнение своих обязательств, если они произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), таких как пожар, стихийное бедствие, авария, военные действия любого характера, блокада, забастовки, отключения электроэнергии, прекращение поставок энергоносителей или других непредвиденных обстоятельств, выходящих за рамки контроля Сторон, если эти обстоятельства непосредственно влияют на исполнение настоящего Договора и Стороны не могли их предвидеть и\или предотвратить разумными мерами, а их наступление удостоверено сертификатом Торгово-промышленной палаты или иной уполномоченной организации.
10.2               К обстоятельствам непреодолимой силы относятся также решения государственных органов, препятствующие исполнению настоящего Договора.
10.3. Если любое из обстоятельств непреодолимой силы непосредственно повлекло неисполнение обязательств по настоящему Договору, то срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени действия соответствующего обстоятельства. Если указанные обстоятельства будут продолжаться более одного месяца, то каждая из сторон имеет право отказаться от выполнения своих обязательств по настоящему Договору, при этом ни одна из сторон не имеет права требовать от другой стороны компенсации вызванных этим убытков.
10.4. Сторона, для которой создалась невозможность надлежащего исполнения договорных обязательств по причинам, указанным в п.п.10.1, 10.2, должна незамедлительно в письменном виде информировать другую сторону о наступлении и прекращении обстоятельств, не позволяющих надлежащим образом исполнять свои договорные обязательства.
10.5. Ни одна из сторон не освобождается от ответственности за просрочку исполнения обязательств, допущенную до наступления форс-мажорных обстоятельств.



Реквизиты Продавца
Слицына Юлия Николаевна
УНП СА7685300
Республика Беларусь,
г.Полоцк ул. Хруцкого 5/4-64
электронная почта: 7137191@mail.ru